1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa al usuario de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: Pedro Pérez Gaitán
- Nombre comercial: Lemon estudio
- Domicilio: C/ Vicente Savall Pascual, 31 – Alicante
- Correo electrónico de contacto: hola@estudiolemon.es
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través de los distintos formularios del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas realizadas a través del formulario de contacto o del chat web.
- Gestionar las suscripciones a nuestra newsletter o lista de correo.
- Enviar comunicaciones informativas y/o promocionales sobre nuestros servicios por correo electrónico o WhatsApp, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Analizar la navegación del usuario mediante herramientas estadísticas con fines de mejora de la experiencia de usuario (cookies analíticas).
- Gestionar, en su caso, pagos o reservas a través de pasarelas de terceros.
3. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos son:
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al rellenar y enviar cualquier formulario.
- El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), para mantener la relación con los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.
- El cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales, en caso de solicitud de servicios (art. 6.1.b RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación entre las partes y no se solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento para finalidades estrictamente operativas:
- Google LLC (Google Analytics)
- Meta Platforms Inc. (Meta Pixel / Facebook Ads)
- Mailchimp (email marketing)
- Notion Labs Inc. (gestión interna de tareas y datos)
- Calendly LLC (gestión de reservas)
- Stripe Inc. (procesamiento de pagos, si aplica)
- IONOS SE (servicio de hosting web)
Todos ellos están sujetos a cláusulas contractuales o garantías adecuadas conforme al RGPD.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: rechazar el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda.
Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud expresa a hola@estudiolemon.es, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando copia de su DNI o documento equivalente.
Si considera que no se han tratado adecuadamente sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Lemon estudio aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo establecido por el RGPD.
8. Cambios en esta política
Lemon estudio se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda su lectura periódica.